從目前手機使用情況看民眾對3G的吸收速度
作者:東方線上• 林正安 (2005/10/15)

人最近廠商的 3G 廣告播得很「勤勞」,也產生很多新廣告,有些業者聲稱不看好這個市場,但行為與說法似乎有點不一,這是侵蝕敵方陣營的緩兵之計嗎?不過廠商似乎也應該很勤勞的想想所謂加值服務的「內容」到底是什麼?因為隨著頻寬與速度的增加,可以發揮的空間將更寬廣。以最受歡迎的簡訊來說,如果簡訊由單純的文字轉成多媒體的形式,渲染力將十分驚人,可是也只有「簡訊」這一部份,民眾會用手機上網、看股票嗎?還是搞不懂手機的網站長什麼樣又怕中毒而保留?

在這裡筆者想從民眾使用各項服務的比例差異供看倌參考,放在一個「預測 3G 市場擴散的速度與普及性」的脈絡裡,應該頗有參考價值。根據東方線上 2006 年版 E-ICP 行銷資料庫的調查,民眾最近一個月使用過的手機服務,超過 10% 的只有三項而已,分別是簡訊、語音信箱與鈴聲\圖案下載,筆者比較關心跟「影像傳輸」與「上網」有關的項目,不過「 MMS 多媒體傳輸」一項只有 4.5% ,「行動上網」一項只有 2.8% ,其它像「行動地圖」、「蒐尋服務(音樂、 game )」、「手機小說」、「下載折扣券」的比例都超低,甚至後兩者不需太多頻寬的加值功能民眾也沒有使用,連可撿便宜的「折扣券下載」,精打細算的民眾也突然興緻缺缺,這是非常值得注意的現象。

「移動性」是手機最大的優點,但這種特點反而限制它的發展,因為它(螢幕)小容易攜帶,跟好好坐下來上網、操作(包括蒐尋)或閱讀(包括看圖)的習性是相違背的,再加計世代的因素,前景恐不樂觀。現在樂觀的人認為這是「進化」的事,遲早民眾手機都會轉為 3G ,不過這條路多漫長才是關鍵,民眾若很慢很慢很慢接受它(指軟體),恐怕才是業者最怕的,所以現在廣告打得太兇,恐怕嫌早了,從民眾的使用習性來看,還是稍稍保留點比較好,並且不如找一個奇異功能強攻利基市場,像商界人士的檔案下載、家長監看孩子的全天候系統應該都不錯。


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