不上網民眾2:家庭主婦最多,潛藏的網路消費力
作者:東方線上•林正安 (2005/08/15)
上不上網影響一個人收集資訊的能力與多寡,一國人民的上網率也漸成為國力的指標,家庭主婦是目前台灣社會上網率的最大罩門,但她們卻居關鍵角色,她們不但是家中小孩網路的引路人,更是重要的把關者,這種該有的責任卻無法承擔的扞格現象值得我們注意,如果她們的上網率持續低迷,恐怕將會影響國力,也間接讓台灣的上網率低了好幾個百分點,而其它家庭主婦帶動的網路商機更不用說了。
根據東方線上2005年版E-ICP行銷資料庫的調查,圖一為不上網民眾的職業比例(如圖一)。首先,學生是最少的,研究所大學專科生、國高中職學生加起來比例不超過4%,受過高等教育與專業技術訓練的「專門技術職」也相當低,往上走,「服務銷售職」11.5%,跟有上網的人所擁有此職業的比例相類似,所以這個職種對網路似乎比較中性,一半一半。比較值得注意的是「自營者」、「勞務職」與「家庭主婦」三種人,他們跟在全體1344樣本中原本所佔比例比較起來,在未上網人口中,他們比例顯得偏重,顯示他們在未上網人口中顯得
比較有「優勢」。當中的家庭主婦,另調查,30-39歲有22%,40-49歲有31.6%,50-59歲則有28.2%,是最高的三個年齡層,若加計20-29歲的8.6%,並去掉網路進入障礙較高的50歲以上家庭主婦,則六成左右的未上網家庭主婦可能都是有上網潛力的人,或她們是應上網而未上網的人(算得再保守點,至少也有40歲以下的30.6%)。
家庭主婦一般時間比較多,有些家庭甚至刻意讓妻子不要工作,以便專心在家照顧小孩。如此產生一些問題,即過多的家庭主婦不上網,除了自己失去競爭力外,家中的小孩也失去在家利用網路的機會。廠商方面,可以嘗試在賣資訊產品之外,多一點服務,例如保證家庭主婦能夠上網,家庭主婦看在孩子的份上應有改變的動機,另外還會提昇家庭主婦在網路蒐尋購物的可能,這種潛藏的消費力,比起最近的熱門市場「熟年世代」恐怕也不遑多讓。
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