•3G上路聲勢響亮 服務推廣仍須努力
•號碼可攜即將改寫行動通訊服務版圖
台北，2006年01月10日－創市際市場研究顧問公司於今日公佈 台灣地區行動通訊調查。
創市際於2005年12月，針對台灣地區網友進行一項行動通訊調查。執行期間為2005年12月6-9日，研究對象為20歲以上網友，共計回收400份有效樣本。研究內容包含台灣地區行動通訊3G知曉度與可攜式門號意見。
3G上路聲勢響亮 服務推廣仍須努力
本次調查中發現，絕大部分的受訪者(98.5%)對於3G都有所耳聞，但實際對於3G服務的了解程度，則有相當的落差。知道3G有哪些服務的受訪者佔47%，但不了解的人也佔了51.5%之多。
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3G服務的種類繁多，在47%受訪者所知道的3G功能中，以「即時影音通話」所佔比例最高，其次為「手機電視」、「行動上網」。顯示消費者對於3G服務的了解，多為目前行銷宣傳上的主打服務，後續的推廣仍然有相當大的空間。
行動通訊服務市場在經過一番整併之後，可能又因3G上路以及亞太電信與威寶等新血的加入再起波瀾。目前行動通訊服務市場由兩大龍頭領軍，分別為「中華電信」(36.8%)與「台灣大哥大」(32.8%)，幾乎涵蓋了近七成的市場。而被視為牽動市場的關鍵政策－可攜式門號的開放申請，是否會改寫行動通訊服務版圖，可由以下數據進行探討。 |
號碼可攜即將改寫行動通訊服務版圖
在調查中發現受訪者們對於可攜式門號的知曉度極高，有97%的受訪者表示知道這項政策，但實際上有申請意願的受訪者僅佔38.8%。沒有意願申請的受訪者表示，未申請原因49.4%是「與目前業者的合約尚未到期」，其次為「滿意目前業者的通話品質」(41.2%)。
有意願申請的受訪者中，目前多為「台灣大哥大」(42.6%)與「遠傳」(36.8%)用戶。進一步由可攜目標的轉移趨向分析中卻發現，「台灣大哥大」與「遠傳」兩家業者在此部份的吸引力卻相對較弱。反倒是「亞太」、「威寶」的各種強力促銷方案讓消費者有頗高的轉移意 |
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向，分別有20.6%與19.4%的受訪者表示，希望能將門號轉移至「亞太」與「威寶」門下。另外有高達60.6%的受訪者表示，希望將門號轉至「中華電信」門下，大者恆大的趨勢，在門號可攜的政策開放下可見端倪。
儘管目前受訪者們對於可攜門號的行動意願並不高，但隨著合約陸續到期，可預期會有一波更大的轉移潮出現。創市際執行長江義宇表示：『3G服務隨著新業者的加入競爭，為爭取市場佔有率，首波的費率大戰是在所難免。而3G的下一步，應是推廣3G服務的豐富內涵以及個人化的費率方案，才是消費者自由意識的門號可攜時代，留住人心的關鍵。』此外，行動通訊服務的版圖爭奪戰，是否會因為網內效應而造成大者恆大的結果，亦是行動通訊服務業者必須持續關注的焦點。
本篇文章由創市際市場研究顧問提供，不代表TWNIC立場。
