台灣網路資訊中心2005年七月「台灣寬頻網路使用調查」報告顯示，截至2005年6月30日為止，約有六成八(68.34%)家庭(491萬戶)可以上網，五成七（56.84％）家庭(408萬戶)實際使用寬頻上網；台灣地區家中連網方式主要為ADSL（77.89%）、付費撥接 (6.35%)、Cable Modem（3.98%）、與免付費撥接 (1.49%)。

TWNIC代執行長呂愛琴表示：「根據2005年『台灣寬頻網路使用』年中調查報告顯示，我國網路與寬頻發展進入成熟期，全台連網人數與戶數穩定不僅增加，並持續朝向不同年齡層擴散，顯示台灣網路多元族群參與以及國人資訊操作能的普遍提升。」

調查報告透露台灣民眾對現今寬頻網路服務業者（ISP）滿意程度高達五成(52.46%)以上，選擇ISP時主要考慮因素為ISP服務業者形象，費用低與安全穩定。在透過ADSL連網的家庭中，高達八成二 (81.74%) 的比例選擇使用中華電信（Hinet）的服務，其次為數位聯合(4.04%)，使用其他固網與ISP業者服務的比例約少數(2.54% ~ 0.66%)。另外，使用當地有線電視業者附載的Cable Modem連網服務的家戶數比例(45.15%)首次超過使用亞太固網寬頻提供寬頻連結上網(40.19%)的連網家庭。

在下載速率問題相關調查結果顯示，仍有超過半數的家庭不清楚自家的寬頻連網速率。在透過ADSL上網的家庭中，有高達五成七(56.67%)表示不知道家中寬頻網路的速率組合；結果同時反映現今較多家戶使用的主流速率組合為基本的256K/64kps組合(10.80%)，相關業者所積極推動的2M/64kps (9.05%)亦有不少使用者。使用Cable Modem上網家庭約有兩成 (19.45%) 的家庭選擇256Kbps的速率組合，其次為512Kbps(12.57%)；高達四成二（41.45%）的用戶亦表示不清楚家中寬頻網路的速率。

攸關民眾切身權益的寬頻網路費用，目前使用寬頻的用戶裡，約有三成三(33.43%) 的用戶每個月支付寬頻上網費用為750-1,000元；而約有二成三 (22.61%) 的用戶認為，下載速率2M/sec寬頻合理的服務費為「251~500元」；其次為「501~750元」(13.98%)。同時，民眾表示上網時最常遇到之困擾為線路不穩/連線品質不佳(20.73%) 與下載速度太慢 (20.29%)。由此次報告亦可以發現，民眾對於寬頻上網費率能有降價的期望。

目前尚未使用寬頻上網的家庭，只有接近一成五（15.33%）表示有意願在未來半年內使用寬頻上網。預計未來使用寬頻上網的家戶將有六成(59.69%)使用ADSL上網，並偏好選擇中華電信(67.07%)。整體來說，台灣未來使用寬頻方式上網之家庭總戶數比例將將超過六成二，呈現持續穩定成長。